Muito mais do que cuidar das tecnologias da sua empresa, o TI tem que ser algo ligado diretamente as estratégias da sua empresa, pois está totalmente ao fim mais valioso: a informação. Visto que o TI ajuda no conjunto de todas as atividades, dados e operações providos por meio de recursos tecnológicos e de computação, é importante que essas ferramentas sejam utilizadas de forma simples e inteligente.
A própria economia, baseada na Tecnologia da Informação, exige das companhias conhecimento e recursos adequados para identificar, coletar, interpretar, trabalhar e gerenciar sua base de dados.
Todo esse tipo de conhecimento é importante para que a empresa saba aonde quer chegar e sair a frente de seus concorrentes. O fato é que a busca pela inovação deve ser constante e eficaz , o que trará resultados sólidos para sua empresa. Por isso, somente com importantes investimentos na área de TI são necessários, mas além disso, é preciso ter uma empresa de TI realmente capacitada. Este diferencial só aparece quando o gestor entende a real importância da TI e passa a utilizar seus recursos de forma inteligente, direta, com focando na real competitividade e no crescimento empresarial.
Não há como fazer planos sem um TI, pois é preciso visualizar a empresa de forma integrada, vivenciando cada processo corporativo de modo a encontrar oportunidades de uso de tecnologia, com projetos que possam impactar positivamente a empresa. O alinhamento das operações e táticas alinhado com mudanças externas deverá ocorrer com agilidade para que a empresa consiga se adaptar sem rupturas em sua estrutura organizacional.a
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