O suporte de TI é um serviço fundamental para empresas de todos os segmentos, incluindo as de advocacia. É por meio desse suporte que é possível garantir o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas tecnológicos utilizados no dia a dia do escritório. Neste artigo, abordaremos a importância do suporte de TI para empresas de advocacia no bairro da Consolação, em São Paulo.
O que é o suporte de TI?
O suporte de TI é um serviço prestado por profissionais especializados na área de tecnologia da informação. Esse suporte tem como objetivo garantir o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados pelas empresas. O suporte pode ser prestado tanto de forma presencial quanto remota, dependendo das necessidades da empresa.
Quando contratar?
A contratação do suporte de TI deve ser feita quando a empresa identifica a necessidade de contar com um serviço especializado para cuidar dos seus equipamentos e sistemas de tecnologia da informação. O suporte pode ser contratado de forma avulsa, ou por meio de um contrato mensal, que oferece diversas vantagens para a empresa.
Contrato de suporte mensal – Vantagens
O contrato de suporte mensal oferece diversas vantagens para as empresas de advocacia. Dentre as principais, podemos destacar:
- Atendimento prioritário: com o contrato de suporte mensal, a empresa conta com atendimento prioritário em caso de problemas técnicos nos equipamentos e sistemas.
- Prevenção de problemas: com o suporte mensal, a empresa conta com uma equipe especializada para monitorar constantemente os equipamentos e sistemas, prevenindo possíveis problemas.
- Redução de custos: o contrato de suporte mensal pode ser mais econômico do que a contratação de serviços avulsos sempre que houver problemas.
- Mais tempo para se dedicar aos negócios: com o suporte de TI terceirizado, a empresa pode se dedicar integralmente aos negócios, sem se preocupar com a manutenção dos equipamentos e sistemas.
Visita técnica presencial e remota
O suporte de TI pode ser prestado tanto de forma presencial quanto remota. Na visita técnica presencial, um profissional especializado se desloca até a empresa para realizar a manutenção dos equipamentos e sistemas. Já na visita técnica remota, o profissional acessa os equipamentos e sistemas da empresa remotamente, por meio de conexão de internet, o que permite uma solução mais rápida para o problema.
Alguns dos serviços inclusos
Entre os serviços que a BR Suporte oferece para empresas de advocacia no bairro da Consolação, podemos destacar:
- Firewall: proteção de rede contra ataques externos.
- Antivírus gerenciado em nuvem: proteção dos equipamentos contra vírus e malwares.
- Wi-Fi e rede com lentidão: solução de problemas de lentidão na conexão de internet e na rede interna.
- Problemas de e-mails, criação de contas, alteração de senhas: solução de problemas relacionados ao envio e recebimento de e-mails, criação de contas de e-mail e alteração de senhas.
- Instalação de Windows em computadores e Notebooks: instalação do sistema operacional Windows em computadores e notebooks.
- Troca de peças: substituição de peças defeituosas nos equipamentos.
- Instalação e configuração de impressoras: instalação e configuração de impressoras e solução de problemas de impressão.
- Backup dos arquivos local e na nuvem: criação de cópias de segurança dos arquivos da empresa, tanto localmente quanto em nuvem.
- Organização do rack: organização e limpeza dos equipamentos de rede e servidores.
- Suporte aos serviços de terceiros: suporte técnico para fornecedores de internet, softwares e impressoras.
- Gerenciamento de servidores Windows e Linux: gerenciamento e manutenção de servidores Windows e Linux.
Atendemos toda a capital de São Paulo
A BR Suporte é uma empresa que atende toda a capital de São Paulo, incluindo os bairros da Consolação, Itaim Bibi, Pinheiros, Paulista, Santana, Itaim Bibi, Tatuapé, Vila Prudente, Casa Verde, Itaim Paulista, Morumbi. A empresa conta com uma equipe de profissionais altamente capacitados e experientes, com mais de 20 anos de atuação no mercado de suporte técnico de TI.
Entre em contato conosco
Se a sua empresa de advocacia no bairro da Consolação precisa de suporte de TI, entre em contato conosco. A BR Suporte oferece serviços de qualidade, com atendimento personalizado e soluções eficientes para garantir o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas de tecnologia da informação. Você pode nos contatar pelos telefones (11) 3107-9842 ou por e-mail, no endereço comercial@brsuporte.com.br. Aproveite para conhecer nossos serviços e garantir a tranquilidade e segurança que a sua empresa merece.